Conferida na fonte há 4 h
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Descrição da vaga
A SEBRATEL, empresa referência no setor de telecomunicações, está procurando profissionais para atuar na área de TI HelpDesk
Responsabilidades:
Receber e organizar materiais pertinentes à rotina de trabalho, realizar registros de informações em sistemas de controle interno, efetuar abertura, acompanhamento e encerramento de ordens de serviço, prestar suporte técnico aos usuários, realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores, impressoras e demais dispositivos tecnológicos.
Também será responsável por auxiliar na análise e configuração de telefonia IP (VoIP), controlar e operar serviços de e-mail e mensageria, realizar o controle de ativos de TI, monitorar componentes da infraestrutura de rede, incluindo roteadores, switches e firewalls, executar atualizações de softwares e segurança, além de manter registros detalhados dos atendimentos, configurações e procedimentos operacionais.
Eventualmente, poderá realizar deslocamentos utilizando o veículo da empresa, conforme necessidade da operação.
Requisitos
Ensino médio completo;
Desejável curso técnico ou profissionalizante em Informática, Redes de Computadores ou áreas correlatas;
Conhecimentos básicos em manutenção de computadores e periféricos;
Noções de redes de computadores, sistemas operacionais Windows e pacote Office;
Conhecimentos básicos em hardware, software e configuração de equipamentos;
Desejável conhecimento em telefonia IP (VoIP), e-mail corporativo e ferramentas de mensageria;
Desejável experiência anterior com atendimento e suporte técnico ao usuário;
CNH categoria B será considerada um diferencial.
Disponibilidade de horário para Segunda a Sexta 09h as 18h (1 sábado por mês)
Benefícios:
Seguro de Vida e Auxílio funeral extensivo aos dependentes
Vale-transporte ou Auxílio Mobilidade (Cartão Raio - Bandeira Visa) Vale Alimentação (R$30,00/Dia - Cartão Raio - Bandeira Visa) Assistência Médica Hospitalar e Odontológica (Doctor Clin) - após 90 dias Assistência psicológica gratuita (Acesso a suporte psicológico, reforçando o cuidado com sua saúde mental) TotalPass (Acesso a academias e programas de bem-estar em todo o país) Descontos na Universidade La Salle
Descontos Sistema Fiergs ( 20 % cursos presenciais e 25% em cursos on line) Universidade Sebratel - Cursos com certificado ministrados pela FiberSchool Auxílio creche (R$ 250) para mães.
Benefício de apoio para parentalidade atípica (R$ 350).