Assistente Farmácia

O que você vai fazer (Responsabilidades)

• Atender clientes com excelência, fornecendo informações sobre medicamentos e orientações de uso seguro
• Organizar e controlar o estoque de produtos farmacêuticos, garantindo a validade e o armazenamento adequado
• Registrar vendas e emitir notas fiscais utilizando sistemas de PDV e software de gestão farmacêutica
• Auxiliar na conferência e reposição de mercadorias, mantendo a organização da área de vendas
• Executar procedimentos de limpeza e higienização conforme normas de boas práticas da farmácia

Como você vai interagir e impactar

• Colaborar com a equipe para otimizar o atendimento e melhorar a experiência das pessoas clientes
• Comunicar-se com fornecedores para garantir o abastecimento contínuo e a qualidade dos produtos
• Contribuir para a implementação de processos que aumentem a eficiência operacional da farmácia
• Participar de treinamentos e atualizações sobre normas sanitárias e produtos farmacêuticos
• Auxiliar na identificação de oportunidades para ampliar a carteira de clientes e fidelizar pessoas consumidoras

🎓 Requisitos Indispensáveis

• Formação técnica em Farmácia, Técnico em Farmácia ou experiência prática equivalente
• Conhecimento básico em medicamentos e suas indicações
• Domínio de leitura e interpretação de bulas e normas sanitárias
• Habilidade em comunicação clara e empática para atendimento ao público
• Conhecimento básico em informática para uso de sistemas de PDV e gestão

💻 Competências Técnicas

• Experiência com sistemas de PDV e software de gestão farmacêutica
• Controle e organização de estoque farmacêutico, incluindo validade e armazenamento
• Registro e emissão de notas fiscais eletrônicas
• Conhecimento em procedimentos de limpeza e higienização conforme normas sanitárias
• Capacidade de auxiliar na conferência e reposição de mercadorias

🧠 Competências Comportamentais

• Atitude proativa e colaborativa para trabalho em equipe
• Foco no atendimento humanizado e excelência no serviço ao cliente
• Organização e atenção aos detalhes para garantir qualidade operacional
• Flexibilidade para adaptação a treinamentos e mudanças de processos
• Comunicação clara e respeitosa com clientes, fornecedores e colegas

🌟 Diferenciais

• Conhecimento em normas da Anvisa e boas práticas farmacêuticas
• Experiência prévia em farmácias de varejo ou drogarias
• Capacitação em primeiros socorros ou atendimento básico de saúde
• Habilidade em vendas e técnicas de fidelização de clientes
• Conhecimento intermediário em informática e ferramentas digitais