Conferida na fonte há 18 h
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Descrição da vaga
Descrição da vaga
ALLOS é uma marca com uma forte herança. São cerca de 50 anos de experiência, transformando o mercado no Brasil. Somos referência em excelência e inovação, com a qualidade e confiança que faz parte da nossa história.
A nova marca surgiu pronta para o futuro, a partir da fusão entre a Aliansce Sonae e a brMalls, em 2023. Mas, essa trajetória começou bem antes.
Tudo começou com a Aliansce, que inaugurou o primeiro shopping da região Nordeste e o segundo do Brasil em 1975. Em 2019, a fusão entre a Aliansce e a Sonae Sierra deu origem à Aliansce Sonae, tornando-se líder na administração de shoppings no Brasil, com 32 empreendimentos. Em 2006, surge a brMalls resultando em um portfólio de 30 ativos presentes nas cinco regiões do país.
E assim, em 2023, a ALLOS surge com o encontro de duas potências nacionais do segmento, unindo forças para se tornar a mais inovadora plataforma de entretenimento, lifestyle, serviços e compras.
Nossa história continua e estamos prontos para criar momentos que transformam e impactam a vida das pessoas, gerando conexões e oportunidades.
Responsabilidades e atribuições
• Atendimento ao cliente;
• Controle de achados e perdidos;
• Atualização de sistema;
• Acompanhamento de ocorrências;
• Abertura de chamados.
Apoio nas rendições entre os setores (Espaço Família, Cliente, Balcão PB e Recepção Adm).
Realizar troca de brindes em Campanhas de Compre e Ganhe (com apoio nos relatórios e gestão de estoque em períodos de ações);
•Abrir chamados no IARA + relacionados a PB;
•Acesso ao sistema de queima e cadastro de benefícios;
•Atendimento ao cliente e direcionamento de problema no app;
•Realizar atendimentos aos lojistas (incluindo acompanhamento/orientação sobre uso de benefícios);
Requisitos e qualificações
• Ensino médio completo;
• Pacote office básico;
• Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial.
Informações adicionais
Informações adicionais
O Que Temos Para Você 🤩
- Vale Refeição/Alimentação;
- Vale Transporte/Estacionamento;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de vida;
- Wellhub;
- Day Off Aniversário;
- Wellz (serviço de apoio psicossocial);
- Saber Online (plataforma interna de aprendizagem);
- Bônus anual;