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Descrição da vaga
Vaga: Auxiliar de Relacionamento
Descrição da vaga:
O Auxiliar de Relacionamento será responsável por apoiar as atividades do setor de atendimento ao cliente, auxiliando no acompanhamento de entregas, registro de ocorrências e suporte às demandas de clientes.
O profissional atuará em contato direto com consumidores e parceiros, garantindo informações claras e atualizadas sobre mercadorias sob responsabilidade da empresa.
Requisitos:
Ensino Médio completo;
Experiência mínima de 6 meses em atividades correlatas;
Noções básicas de processos comerciais e logísticos;
Conhecimento em sistemas de gestão e planilhas eletrônicas;
Boa comunicação escrita e verbal;
Competência interpessoal, empatia, organização e atenção aos detalhes;
Agilidade, comprometimento, autocontrole e senso de equipe.
Principais atividades:
Emitir relatórios de status de entregas de mercadorias;
Auxiliar na prestação de informações a clientes via telefone, e-mail ou web;
Registrar ocorrências no sistema (atrasos, pendências fiscais, deslocamentos e entregas);
Apoiar na definição e agendamento de entregas;
Realizar agendamento de coletas, rastreamento de cargas e suporte ao cliente;
Atualizar registros e controles do setor de SAC.
Benefícios:
Salário compatível com a experiência;
Vale-transporte;
Vale-refeição ou refeição no local;
Vale-alimentação;
Plano de saúde e odontológico;
Participação nos lucros e resultados;
Seguro de vida;
Acesso ao Wellhub, com academias, terapia online, nutrição e outros serviços de bem-estar.
Como se candidatar:
Interessados devem enviar currículo por meio do nosso sistema de recrutamento.