Bilheteiro | Brasilia

Descrição da vaga

A cultura Guanabara é o combustível que nos move e nos direciona a sermos focados em segurança, qualidade, curiosos, que pensam fora da caixa e acima de tudo pautados em relações de respeito e confiança.

Valorizamos ideias, vivências, opiniões e histórias distintas por acreditar que as diferenças complementam, fortalecem e enriquecem nossa jornada pela evolução contínua e dinamismo do mercado.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar a emissão, remarcação e cancelamento de passagens rodoviárias interestaduais, conforme disponibilidade e disposição de assentos;
• Efetuar o fechamento e conferência das vendas realizadas, preenchendo corretamente os documentos e controles operacionais;
• Controlar a movimentação financeira do caixa, garantindo conferência de valores e organização das operações;
• Prestar atendimento aos clientes com cordialidade, agilidade e excelência, esclarecendo dúvidas e orientando sobre viagens, horários e serviços;
• Auxiliar no atendimento da Sala VIP, guichês e totens de autoatendimento sempre que necessário;
• Realizar atendimento aos passageiros nos processos de embarque e desembarque;
• Efetuar o recebimento, identificação, organização e alocação de bagagens, bem como a retirada e entrega aos clientes;
• Zelar pela organização do ambiente de trabalho e pelo cumprimento dos procedimentos operacionais e de segurança.

Requisitos e qualificações

Competências Técnicas

• Experiência com atendimento e sistemas;
• Habilidades com Pacote Office;
• Ensino médio completo.

Competências Comportamentais

• Excelente organização e capacidade analítica para priorização.
• Habilidade para trabalhar em ambiente com alta demanda e prazos definidos.
• Pro atividade e boa capacidade de trabalho em equipe.
• Mente analítica e aptidão para resolver problemas.

Informações adicionais

• Ambiente de trabalho dinâmico.
• Plano de saúde.
• Plano Odontológico.
• Vale Alimentação.
• Seguro de Vida.
• Convênios com instituições de ensino.

*Benefícios variáveis conforme local de contratação.