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Promover e comercializar cursos de graduação EAD por meio de uma abordagem consultiva, compreendendo as necessidades de cada potencial aluno, apresentando a solução educacional mais adequada e conduzindo a jornada comercial até a matrícula, com foco em experiencia, conversão, ética e alcance das metas.
- Realizar atendimento consultivo a potenciais alunos por telefone, WhatsApp, e-mail, videochamada e demais canais disponibilizados pela empresa.
- Prospectar novos alunos de forma ativa e atender leads gerados por campanhas, eventos, indicações e canais digitais.
- Identificar objetivos profissionais, necessidades de aprendizagem, disponibilidade e perfil do cliente para recomendar o curso mais adequado.
- Apresentar cursos, metodologia EAD, grade curricular, diferenciais, requisitos, certificação, valores, formas de pagamento e condições comerciais vigentes.
- Orientar e acompanhar o aluno durante o processo de inscrição, envio de documentos, pagamento e efetivação da matrícula.
Requisitos
- Ensino médio completo.
- Desejável ensino superior cursando ou completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Pedagogia ou áreas correlatas.
- Vivência com vendas consultivas, atendimento ao cliente e negociação.
- Desejável vivência no segmento educacional, cursos EAD, televendas ou vendas por canais digitais.
- Desejáveis cursos de técnicas de vendas, negociação, atendimento digital, CRM, funil de vendas e LGPD.
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