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Conferida na fonte há 4 h
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Descrição da vaga
Sobre a vaga:
O Consultor de Atendimento é responsável por garantir uma experiência positiva aos clientes, atendendo-os de forma cortês, eficiente e personalizada. Este profissional atua como o principal ponto de contato entre a empresa e seus clientes, assegurando a satisfação e fidelização por meio de um atendimento de alta qualidade.
Principais atribuições
- Atender clientes de forma cortês e eficiente, garantindo a satisfação do cliente.
- Responder a dúvidas e fornecer informações precisas sobre produtos ou serviços da empresa.
- Registrar e acompanhar reclamações, sugestões e elogios dos clientes.
- Trabalhar em equipe para garantir um atendimento de qualidade.
Requisitos obrigatórios
- Experiência prévia em atendimento ao cliente.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de resolver problemas de forma eficaz e empática.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com situações desafiadoras.
- Ensino Médio Completo.
- Disponibilidade de horário, Escala 6x1.
Requisitos desejáveis(diferencial)
- Formação complementar em áreas relacionadas a atendimento ou comunicação.
- Habilidade em negociação e técnicas de vendas.
Benefícios
- Serviço de Alimentação (café da manhã e refeição) no Local
- Vale Transporte
- Assistência Médica e Odontológica
- Seguro de Vida
- Desconto de 10% em todas as compras
- Convênio com Faculdades