Conferida na fonte há 19 h
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Descrição da vaga
Descrição da Vaga:
Estamos em busca de um profissional para atuar como Consultor Técnico de Veículos, responsável por garantir o atendimento técnico de qualidade aos clientes, oferecendo soluções assertivas para manutenção, reparos e orientações sobre os veículos.
Requisitos:
Curso técnico ou superior em Mecânica, Eletromecânica, Automotiva, Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas (diferencial).
Boa comunicação, postura consultiva e foco no cliente.
Pacote Office básico e familiaridade com sistemas de gestão.
Principais Atividades:
Realizar atendimento consultivo aos clientes, identificando necessidades e propondo soluções técnicas adequadas.
Acompanhar e orientar os serviços realizados na oficina, assegurando a correta execução dos reparos e manutenções.
Elaborar orçamentos técnicos detalhados, explicando aos clientes os serviços necessários e prazos de entrega.
Prestar suporte técnico à equipe de mecânicos, quando necessário.
Manter registro atualizado dos atendimentos e serviços no sistema da empresa.
Realizar follow-up com clientes sobre status de serviços e garantir satisfação no pós-atendimento.
Zelar pela qualidade, segurança e cumprimento dos padrões da montadora.
Apoiar no diagnóstico de falhas complexas em caminhões, utilizando ferramentas e softwares específicos.