Customer Success (CS)

R$ 2.000 – 2.500 por mês · PJ / autônomo · Presencial · Pleno / sênior

  • Brasília · DF
  • Publicada há 5 dias
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Conferida na fonte há 1 h

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Descrição da vaga

Descrição:

Assumir uma carteira de clientes e ser o ponto único de contato do início ao êxito.
Manter cada cliente informado de forma proativa, com atualizações regulares e claras.
Antecipar riscos de atraso ou insatisfação e agir antes que virem problema.
Manter os controles da carteira atualizados e reportar o status à gestão.
Contribuir para melhorar a jornada do cliente a partir do que observa no dia a dia.

Requisitos:

Experiência em atendimento consultivo a empresas, gestão de carteira ou customer success.
Comunicação segura com empresários e tomadores de decisão.
Organização para acompanhar muitos casos em paralelo. Bom domínio de planilhas e ferramentas de controle.

Benefícios:
Nenhum benefício informado

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