Customer Success Manager

R$ 3.900 por mês · PJ / autônomo · Híbrido

  • São Paulo · SP
  • Publicada há 56 dias
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Conferida na fonte há 4 h

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Descrição da vaga

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-392364@vagas.abler.in

Requisitos e qualificações

  • Experiência prévia em Customer Success, Suporte ao Cliente ou áreas correlatas
  • Domínio de ferramentas de CRM como Salesforce, HubSpot ou Pipedrive
  • Excelência em comunicação escrita e verbal com postura empática e consultiva
  • Capacidade de analisar dados e gerar insights acionáveis
  • Capacidade de organização e gestão de carteira de clientes.
  • Proatividade e facilidade para trabalhar em times multidisciplinares.

Desejável

  • Experiência com ferramentas de CRM (Salesforce, Pipedrive, Customer X ou similares).
  • Vivência em empresas SaaS ou modelos de receita recorrente.
  • Conhecimento em estratégias de retenção, churn e expansão de contas.
  • Experiência com análise de dados e relatórios de desempenho de clientes.
Jornada de trabalho: De segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00, com 1 hora de intervalo para repouso e alimentação, totalizando 40 horas semanais.
Conhecimentos:
Escolaridade: Graduação - Administração,Análise de sistemas ,Gestão comercial,Marketing,Tecnologia da informação - Indiferente
Habilidades técnicas: CRM
Habilidades Comportamentais: Comunicação, Oratória, Relacionamento

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