Conferida na fonte há 7 h
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Descrição da vaga
Design UX Atuação hibrida - 2x semanal presencial no escritório região da Faria Lima;Inicio Imediato;Período de 12 meses;Contratação PJ;Requisitos obrigatórios:Experiência sênior em UX e Service Design, com participação direta em pesquisa, diagnóstico e redesenho de jornadas que envolvam várias áreas.Domínio de entrevistas, avaliação heurística, facilitação de workshops e testes de usabilidade.Experiência prática com mapas de jornada, service blueprints e modelagem de processos em BPMN.Domínio de arquitetura da informação, design de interação e prototipação navegável em ferramenta de design.Uso prático de IA para criar ou refinar protótipos.Capacidade de apresentar casos que mostrem como as evidências de pesquisa orientaram mudanças no processo e na interface.Diferenciais:Experiência em telecomunicações, serviços B2B ou portais de autosserviço.Experiência em identificar e priorizar oportunidades de automação a partir do mapeamento de processos.Experiência com acessibilidade digital e evolução de design systems.