Encarregado de Logística - CD B2 - Setor E-commerce - Joinville/SC

Acompanhar e direcionar o desempenho dos líderes e colaboradores operacionais, garantindo a execução eficiente dos processos de recebimento, armazenagem, separação e expedição. Desenvolver, orientar e engajar a equipe para o cumprimento dos procedimentos operacionais, padrões de qualidade e segurança.
Monitorar os indicadores de produtividade, qualidade, SLA, acuracidade e nível de serviço, atuando de forma preventiva e corretiva nos desvios para garantir o atendimento das metas estabelecidas.
Assegurar a correta distribuição das atividades e dos recursos disponíveis, acompanhando o fluxo operacional e identificando oportunidades de melhoria nos processos. Apoiar a liderança na tomada de decisões, promover a organização do ambiente de trabalho e contribuir para o desenvolvimento contínuo da equipe e para a excelência da operação logística.
Recebimento

Acompanhar e garantir o fluxo de recebimento de materiais e produtos.
Coordenar as atividades de descarga, conferência, identificação e armazenagem.
Garantir o cumprimento dos procedimentos e padrões operacionais.
Acompanhar divergências de recebimento e direcionar as tratativas necessárias.
Garantir a correta movimentação e endereçamento dos produtos.
Monitorar produtividade, qualidade e cumprimento dos prazos de recebimento.
Assegurar a organização, segurança e conservação das áreas de recebimento.

Expedição

Acompanhar os processos de separação, conferência, embalagem e expedição dos pedidos.
Garantir o cumprimento dos prazos e SLAs estabelecidos para atendimento dos pedidos.
Distribuir e acompanhar as atividades da equipe conforme demanda e prioridades da operação.
Monitorar produtividade, volumes processados e pedidos pendentes.
Atuar na identificação e resolução de desvios que possam impactar a expedição.
Garantir o correto direcionamento dos volumes para transportadoras e docas.
Acompanhar o fechamento da operação e garantir que as demandas programadas sejam atendidas.

Inventário

Acompanhar inventários cíclicos, rotativos e gerais.
Garantir a execução correta das contagens e recontagens de estoque.
Analisar divergências entre estoque físico e sistêmico.
Apoiar na identificação das causas de faltas, sobras e divergências de estoque.
Garantir a correta organização e identificação dos produtos e endereços.
Acompanhar planos de ação para melhoria da acuracidade do estoque.
Atuar preventivamente para redução de perdas e divergências.

Indicadores

Acompanhar diariamente os principais indicadores da operação.
Monitorar produtividade, qualidade, SLA, acuracidade, nível de serviço, backlog e cumprimento das metas.
Identificar desvios de performance e estabelecer ações corretivas junto à equipe.
Realizar acompanhamento dos resultados por turno, processo e equipe.
Apoiar a liderança na elaboração e execução de planos de ação.
Utilizar os indicadores como ferramenta para tomada de decisão e melhoria contínua.
Apresentar os resultados operacionais e evolução das ações para a gestão.

Desenvolvimento do Time

Acompanhar o desempenho dos líderes e colaboradores operacionais.
Orientar e desenvolver a equipe quanto aos procedimentos, metas e padrões da operação.
Realizar feedbacks e acompanhar planos de desenvolvimento.
Identificar necessidades de treinamento e capacitação.
Promover o engajamento da equipe e fortalecer o trabalho em conjunto.
Desenvolver líderes para maior autonomia na condução das atividades operacionais.
Acompanhar comportamento, disciplina, assiduidade e desempenho dos colaboradores.
Garantir o cumprimento das normas de segurança e procedimentos internos.
Estimular uma cultura de produtividade, qualidade, segurança e melhoria contínua.

Requisitos
Ensino Superior Completo