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Conferida na fonte há 1 h
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Descrição da vaga
Sobre a vaga
- Prestar atendimento direto aos hóspedes e clientes nas áreas de alimentos e bebidas, garantindo um serviço cordial, ágil e conforme os padrões de qualidade, contribuindo para uma experiência de refeição agradável e profissional.
Principais atribuições
- Atender os clientes nas mesas, apresentando o cardápio, tirando pedidos e servindo alimentos e bebidas com cortesia e precisão.
- Montar e organizar as praças de atendimento conforme os padrões do setor (mise en place).
- Recolher pratos, talheres e copos após o uso, mantendo os pontos de atendimento sempre limpos e organizados.
- Encaminhar pedidos à cozinha e ao bar, conferindo a entrega correta dos itens.
- Estar atento às necessidades dos clientes durante a permanência nos pontos de alimentos e bebidas, oferecendo suporte sempre que necessário.
- Apresentar a conta e realizar o fechamento correto junto ao caixa ou sistema POS.
- Apoiar na organização e realização de eventos, room service ou outros serviços de AeB, quando solicitado.
- Cumprir os padrões de higiene, comportamento e apresentação pessoal exigidos pelo hotel.
- Seguir todos os check lists do setor, garantindo qualidade, padronização dos serviços e conservação dos equipamentos.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio Completo
- Vivência anterior como garçom em restaurante, hotel, buffet ou similar
- Cursos de Etiqueta, técnicas de serviço, noções básicas de vinhos e sistema de comandas.
Requisitos desejáveis(diferencial)
- Inglês básico (desejável)
- De 6 meses a 1 ano como garçom em hotel ou restaurante de alto padrão.
Benefícios
- Vale-transporte;
- Restaurante Interno com refeições exclusivas para colaboradores;
- Telemedicina Sálvia: atendimento com médicos, psicólogos e nutricionistas pelo aplicativo, sem custo para o colaborador, com cobertura para até 4 dependentes.
- Assistência médica (por adesão);
- Assistência odontológica (por adesão);
- Wellhub: antigo Gympass com acesso a academias, aulas online, terapia e nutrição, com planos que incluem até 3 dependentes;
- Day Off de Aniversário: um dia de folga remunerada no seu mês para comemorar com quem você ama;
- Seguro de Vida com Auxílio Funeral;
- Parcerias com Instituições de Ensino e Idiomas;
- Descontos exclusivos em hospedagens da Rede Pontes Hotéis & Resorts.
Jornada de trabalho e carga horária
- Escala 5x2 - Manhã - 6h às 11h