Conferida na fonte há 9 h
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Descrição da vaga
Vaga: Operador de Delivery/E-commerce
Local: Disponibilidade para deslocamento entre Vila Isabel – Zona Norte e Zona Sul | RJ Segmento: Confeitaria | Regime: CLT | Escala: 5x2
?? Remuneração
Salário fixo + comissão variável;
Média de ganhos: R$ 3.000,00;
Vale-Refeição: R$ 30,00/dia;
Vale-Transporte;
Plano Odontológico após 3 meses;
Bônus de aniversário: R$ 100,00.
? Horário
Disponibilidade para horário flexível entre 14h00 e 23h48, conforme escala, incluindo sábados, domingos e feriados.
?? Principais responsabilidades
Monitorar o funil de pedidos no iFood, acompanhando conversão, vendas e principais etapas da jornada;
Acompanhar e analisar KPIs da operação, como Ticket Médio, CAC, cancelamentos e tempo de entrega;
Gerenciar e otimizar o cardápio digital, analisando vendas, rentabilidade, preços, combos e desempenho dos produtos;
Acompanhar campanhas, cupons, promoções, frete grátis e anúncios, avaliando seus resultados;
Identificar gargalos na operação e propor melhorias no fluxo de preparo, despacho e entrega;
Elaborar relatórios, controles e dashboards para acompanhamento dos resultados e apoio à tomada de decisão.
?? Requisitos
Experiência com gestão de pedidos e plataformas de delivery, principalmente iFood;
Excel e/ou Google Sheets avançado;
Conhecimento em Power BI e/ou Colibri;
Facilidade com análise de dados e indicadores de vendas/operação;
Perfil analítico, organizado, proativo e orientado a resultados;
Conhecimento do iFood Portal/Gestor de Pedidos;
Disponibilidade para deslocamento entre Vila Isabel e Zona Sul.