Conferida na fonte há 17 h
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Descrição da vaga
Buscamos uma recepcionista comunicativa, organizada e com postura profissional para atuar em clínica de alto padrão, com foco em atendimento e relacionamento com pacientes.
Principais Responsabilidades
Atendimento a pacientes presencialmente na clínica;
Atendimento e relacionamento com pacientes via WhatsApp;
Organização e gestão de agenda no sistema da clínica;
Agendamento e confirmação de consultas;
Suporte no processo de fechamento de procedimentos;
Recebimento e organização de pagamentos;
Apoio na organização da rotina administrativa da clínica;
Garantir um atendimento cordial, profissional e acolhedor aos pacientes.
Requisitos
Excelente comunicação verbal e escrita (sem uso de gírias ou linguagem informal);
Facilidade para se comunicar com segurança e clareza, sem timidez no atendimento ao público;
Postura profissional, educação e cordialidade no relacionamento com pacientes;
Alto nível de organização para lidar com agenda, informações de pacientes e rotinas administrativas;
Agilidade para lidar com múltiplas demandas e rotina dinâmica;
Facilidade para lidar com números, valores e organização financeira básica;
Experiência com atendimento ao público e relacionamento com pacientes;
Habilidade em vendas e conversão de consultas em procedimentos;
Capacidade de trabalhar com metas e resultados;
Proatividade e capacidade de resolver situações com autonomia;
Facilidade com tecnologia e sistemas de atendimento (agenda, WhatsApp, CRM).
Diferenciais Desejáveis
Experiência em clínicas de estética ou saúde;
Experiência com atendimento de alto padrão;
Boa apresentação pessoal;
Perfil comercial e facilidade para conduzir conversas com pacientes;
Facilidade para trabalhar em equipe.