SAP SAP Digital Customer Engagement Manager
- São Paulo · SP
- Publicada há 24 dias
Conferida na fonte há 5 h
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Descrição da vaga
Liderar o engajamento de clientes em programas de SAP Cloud Transformation.
Atuar como principal ponto de contato entre cliente, SAP, parceiros e equipes técnicas.
Conduzir reuniões executivas, governança, workshops e steering committees.
Coordenar times de infraestrutura, cloud, SAP Basis e operações.
Gerenciar riscos, dependências, escalations e planos de mitigação.
Apoiar atividades de migration planning, cutover readiness e hypercare.
Garantir alinhamento entre objetivos de negócio e execução técnica.
Promover boas práticas de adoção SAP Cloud e transformação digital.
Requisitos
Sólida experiência em SAP Basis
Experiência em:
SAP Landscape Migrations
SAP S/4HANA Transformations
SAP Operations ou SAP Managed Services
Ambientes corporativos SAP de médio e grande porte
Conhecimento em:
SUM / DMO
SAP Readiness Check
SAP Migration Cockpit
SAP Cloud ALM
SAP Activate
STMS (Transport Management System)
Conhecimento dos modelos:
Greenfield
Brownfield
Bluefield
✅ Conhecimento de RISE with SAP
Experiência com pelo menos uma plataforma Cloud:
AWS
Microsoft Azure
Google Cloud Platform (GCP)
Alibaba Cloud
Forte experiência em:
Customer Engagement
Executive Stakeholder Management
Governance & Escalation Management
Risk Management
Customer-Facing Roles
✅ Inglês avançado ou fluente
Diferenciais
Espanhol intermediário ou avançado
Certificações SAP
Certificações Cloud (AWS, Azure, GCP)
Experiência em programas globais
Experiência com clientes enterprise multinacionais
ITIL Foundation ou superiores