Técnico de Serviços III

Descrição da vaga

Aqui, fazemos de tudo para que você sinta-se em casa.Humanizamos a tecnologia para aproveitar cada momento da vida - como preparar uma boa receita,estar no conforto de um ambiente climatizado ou sentir a maciez de uma roupa limpinha. E para continuarmos construindo isso (e muito mais) juntos, buscamos pessoas que são movidas por desafios constantes e buscam por conhecimento do negócio e oportunidade de amadurecimento profissional, já que ao mesmo tempo em que você trabalhará para entregar os melhores resultados, poderá interagir com diferentes áreas e pessoas, por meio de culturas variadas.

Procuramos por pessoas que buscam 💙 colocar o cliente em primeiro lugar, entendendo suas necessidades e surpreendendo com soluções que fazem a diferença. Trabalhamos para ⛰️ superar limites em cada desafio, mantendo ⭐ dedicação e comprometimento em tudo o que fazemos. Valorizamos a 🤝 inclusão e a parceria, criando um ambiente onde cada colaborador pode contribuir, aprender e crescer junto com o time. E estamos sempre promovendo a 💡 transformação e a inovação, buscando novas ideias e maneiras de evoluir, seja em produtos, serviços ou processos.

Responsabilidades e atribuições

• • Suporte aos técnicos de serviço nas manutenções preventiva, corretiva e preditiva.

  • Suporte remoto/campo para diagnóstico de falhas, suportando técnico e clientes.

  • Elaboração de relatórios técnicos, boletins e treinamentos.

  • Atendimento a clientes em todo o território nacional quando necessário remoto ou presencial (disponivel para viagens).

  • Suporte técnico e treinamento aos demais integrantes da equipe (comercial / vendas).

  • Aplicação dos procedimentos de segurança, qualidade e meio ambiente.

  • Interface com fábrica e suporte técnico internacional quando aplicável (disponível para viagem)

Requisitos e qualificações

• Formação

  • Curso Técnico completo em Mecânica, Eletromecânica, Refrigeração e Ar-Condicionado ou Eletrônica.

  • Desejável graduação em Engenharia Mecânica, Elétrica ou áreas afins (em andamento ou concluída).

  Experiência

  • Mínimo de 5 anos atuando diretamente como técnico de serviços nível II ou III.

  Inglês

  • Nível intermediário (B1).

  Pacote Office

  • Nível intermediário.

Informações adicionais

• Assistência médica e odontológica;
• Vale refeição/Restaurante (fábricas);
• Vale transporte;
• Wellhub - benefício de bem-estar que ajuda você a cuidar da sua saúde física e mental;
• Seguro de vida;
• Previdência privada;
• PAR - Participação nos Lucros e Resultados;
• Wellhub - benefício de bem-estar que ajuda você a cuidar da sua saúde física e mental;
• Conexa - oferece atendimentos on-line de psicoterapia e nutrição, sem custo para os colaboradores e seus dependentes;
• PicPay Antecipa - o benefício permite que o colaborador antecipe uma parte do salário, oferecendo maior flexibilidade financeira no dia a dia;
• Loja do Colaborador: oferece condições especiais e descontos exclusivos em produtos Midea Carrier;
• Programa Super Amigos: permite aos colaboradores compartilhem vouchers de desconto na compra de produtos da marca com amigos e familiares;
• Programa de Educação Midea Carrier: subsídio fornecido aos colaboradores para o desenvolvimento e aprendizado contínuo em faculdades, universidades e instituições educacionais (após 12 meses na empresa);
• Programa Testers: o programa permite que os colaboradores participem de testes de produtos em desenvolvimento, contribuindo com avaliações e feedbacks. Ao final, os participantes poderão ser contemplados com o produto avaliado, de acordo com as diretrizes estabelecidas.

• Local de trabalho: Lapa- São Paulo
• Modalidade de trabalho: Presencial