Trainee de Help Desk (Curitiba-PR)

Descrição da vaga

Estamos em busca de um profissional para integrar nosso time de Atendimento ERP!

Procuramos uma pessoa proativa, colaborativa e apaixonada por tecnologia, que goste de resolver problemas, trabalhar em equipe e aprender continuamente. Aqui, você atuará no atendimento a clientes de todo o Brasil, contribuindo para entregar soluções de qualidade e a melhor experiência aos nossos clientes.

Se você acredita que a tecnologia transforma negócios e pessoas, venha crescer com a gente!

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre nossos sistemas por telefone, e-mail, chamados, mensagens e acesso remoto;
• Documentar processos e funcionalidades, contribuindo para a padronização e melhoria contínua;
• Realizar treinamentos para clientes e desenvolver materiais de apoio para uso interno e externo.

Requisitos e qualificações

• Recém-formado em Administração ou Ciências Contábeis;
• Disponibilidade para atuação presencial no Centro de Curitiba/PR;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, atenção aos detalhes e facilidade para compreender processos;
• Vontade de aprender, evoluir continuamente e crescer junto com o time.

Informações adicionais

CLT

• Vale refeição de R$880,00;
• Vale transporte (sem desconto);
• Plano de saúde Unimed;
• Plano Odontológico Dental Uni;
• Seguro de vida;
• GymPass;
• Clube de Descontos Gazeta do Povo;
• Auxílio Educação;
• Ótimo ambiente, espaço para refeições, sala de descompressão com games, biblioteca, tênis de mesa, sinuca, muito café e toda segunda-feira muitos quitutes deliciosos;