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Job description
Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil!
Somos a You, uma empresa de tecnologia humanizada que, desde 2013, combina inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis e sustentáveis.
Acreditamos que, quando a tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.
Esta oportunidade Assistente de Relacionamento | Aplicativo de Serviços Financeiros também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e acreditamos que diferentes experiências, perspectivas e talentos tornam nosso ambiente ainda mais forte e acolhedor.
Nesta vaga você terá como atividades:
Realizar atendimento ao cliente de uma plataforma de serviços financeiros e pagamentos, 100% via chat;
Prestar suporte na atualização de dados cadastrais e no primeiro acesso ao aplicativo;
Auxiliar em processos como solicitação de empréstimo online, abertura de solicitações relacionadas a fraudes e utilização de token;
Esclarecer dúvidas sobre o aplicativo e as funcionalidades da plataforma;
Garantir um atendimento ágil, seguro e humanizado aos clientes.
Nossos requisitos:
Maioridade;
Ensino médio completo;
Fácil acesso à região da Barra Funda (SP);
Caso seja ex-funcionário da Kainos ou da You BPO Tech, é necessário ter um intervalo de 6 meses para retorno à empresa;
Facilidade com computação e utilização de aplicativos.
Sobre a vaga:
Cargo: Assistente de Relacionamento;
Contrato: Temporário de 90 dias, com grandes chances de efetivação;
Salário: R$ 1.625,28;
Escala: 5x2; Com folgas Alternadas
Horários de trabalho: 09h às 17h12 ou 10h48 às 19h;
Horário de treinamento: Das 09h às 17h12, de segunda a sexta-feira;
Local de trabalho: Rua Robert Bosch, 295 – próximo à estação Barra Funda (SP). Recomendamos pesquisar o trajeto com antecedência;
Modalidade: 100% presencial;
Inclusão: Vaga também destinada a Pessoas com Deficiência (PCD).
Se você acredita no poder humano e no impacto positivo das relações, venha fazer parte da You, onde colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos!