Atendente Sinistro - Cajamar

A G4S, líder global em soluções de segurança, está em busca de profissionais qualificados para a posição de ATENDENTE SINISTRO em CAJAMAR - SP. Se você possui experiência na área e está em busca de uma oportunidade para atuar em uma empresa renomada, essa pode ser a sua chance!
Principais Responsabilidades e Atividades
Atendimento e Triagem de Ocorrências: Receber, registrar e realizar a triagem de chamados de sinistros (como invasões, furtos, roubos, disparos de alarme ou acidentes) com agilidade e precisão.
Acionamento e Suporte Operacional: Acionar prontamente as equipes de pronta resposta, táticos de rua e autoridades competentes (Polícia Militar, Corpo de Bombeiros, SAMU), acompanhando o desdobramento da ocorrência.
Comunicação e Relatórios: Manter contato direto com clientes, supervisores e vigilantes durante a gestão de crises, elaborando relatórios detalhados de sinistro e boletins de ocorrência internos.
Acompanhamento de Sistemas: Monitorar os sinais de alarme e alertas do sistema de segurança durante a gestão do sinistro para direcionar o atendimento de forma eficaz.
Requisitos e Competências Técnicas
Ensino Médio completo (desejável curso técnico ou superior em Gestão de Segurança Privada ou áreas correlatas).
Experiência prévia na área de segurança privada, vigilância ou centrais de atendimento de emergência/sinistros.
Domínio de softwares de gestão de atendimento, sistemas de alarme/rastreamento e pacote Office.
Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita para transmissão clara de informações sob pressão.
Disponibilidade de horário para atuar em regimes de escala (incluindo noites e finais de semana).
Competências Comportamentais
Forte controle emocional e capacidade de tomar decisões rápidas em situações de alta pressão e emergência.
Agilidade mental e raciocínio lógico para solução de problemas complexos no menor tempo possível.
Empatia e postura firme no atendimento a vítimas ou clientes em momentos de vulnerabilidade.
Extrema atenção aos detalhes e precisão no registro do histórico de ocorrências.

O que oferecemos:
Remuneração e Benefícios: Salário competitivo e benefícios atrativos.
Desenvolvimento: Oportunidade de desenvolvimento profissional em uma empresa sólida e reconhecida no mercado.
Ambiente de Trabalho: Ambiente agradável, dinâmico e colaborativo.
Impacto: Possibilidade de contribuir ativamente para o crescimento e o sucesso da empresa.

Interessados na oportunidade,por gentileza encaminhar currículo atualizado para o número 11 95844-6260 com o nome completo e a discrição da vaga