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Job description
Descrição
- Agendar serviços de oficina para clientes, tanto por telefone, e-mail, WhatsApp, ou sistemas internos.
- Confirmar e reagendar compromissos conforme a necessidade.
- Atender clientes com cordialidade e eficiência, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre os serviços.
- Alinhar os agendamentos com a equipe técnica da oficina.
- Manter os clientes informados sobre os agendamentos realizados e possíveis alterações.
- Controlar ordens de serviço e garantir a separação de peças necessárias.
- Realizar contatos para agendamentos de campanhas de recall e atualizações técnicas.
- Monitorar e conferir informações de veículos com a agenda no sistema.
Requisitos
- Ensino médio completo.
- CNH B ativa.
- Experiencia com telemarketing será considerado um diferencial.
Informado na entrevista