Consultor(a) de Atendimento Multiskill (Chat e Voz)
- Florianópolis · SC
- Posted 32 days ago
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Job description
Você gosta de ajudar pessoas, resolver situações e proporcionar uma boa experiência no atendimento? ??
A Pessoalize está em busca de Consultor(a) de Atendimento Receptivo Multiskill para atuar em uma operação que combina atendimento ao cliente e vendas.
Durante parte do mês, você atuará em uma operação de SAC via chat, realizando atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas e apoiando na resolução de solicitações. Na outra parte do mês, atuará com vendas de cartões de crédito por telefone, apresentando as opções aos clientes e conduzindo o atendimento de forma clara, consultiva e eficiente.
Vaga presencial | Florianópolis/SC
Escala 5x2 | Segunda a sexta, das 09h às 17h12, com 1h de intervalo Salário: R$ 1.908,00
VA/VR: R$ 385,00/mês
Principais atividades
- Realizar atendimento receptivo aos clientes via chat na operação de SAC
- Prestar suporte e esclarecer dúvidas
- Registrar e direcionar solicitações de acordo com cada necessidade
- Atuar com vendas de cartões de crédito por telefone durante parte do mês
- Apresentar produtos e condições de forma clara e consultiva
- Identificar oportunidades e conduzir o atendimento com foco em conversão
- Buscar soluções de forma ágil e humanizada
- Garantir uma experiência positiva durante o atendimento
- Atuar com foco em qualidade, empatia, comunicação e resultados
Requisitos
- Ensino médio completo
- Boa comunicação verbal e escrita
- Familiaridade com tecnologia e sistemas
- Facilidade para lidar com pessoas e diferentes situações
- Perfil responsável, proativo e acolhedor
- Interesse em atuar com atendimento ao cliente e vendas
- Boa capacidade de comunicação e argumentação
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Florianópolis
Benefícios
- Vale-Transporte
- VA/VR de R$ 385,00
- Day Off de aniversário
- Faculdade 100% paga pela empresa
- TotalPass
- Seguro de Vida
- Credencial SESC
- FarmaSesi
- Oportunidades de desenvolvimento e crescimento interno
Se você gosta de pessoas, tem facilidade para se comunicar, gosta de desafios e quer desenvolver suas habilidades em atendimento e vendas, essa oportunidade pode ser para você!
?? Quer participar do processo seletivo?
Envie seu currículo para cecilia.costa@pessoalize.com ou fale com o RH Floripa: (48) 6136-0306.
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