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Job description
Analisar causas de defeitos em produtos Eletroeletrônicos conforme procedimentos estabelecidos. Analisar e elaborar estrutura de peças de novos produtos desenvolvidos e prestar suporte técnico à Rede Autorizada visando a melhoria continua dos processos.
• Diagnosticar defeitos em produtos comercializados pelo Grupo Britânia, a fim de controlar a qualidade dos serviços prestados pela Rede Autorizada e geração de Boletins Técnicos;
- Inspecionar peças recebidas de fornecedores estrangeiros pela Assistência Técnica, com o objetivo de garantir a qualidade da peça remetida a campo;
- Zelar e manter a organização do setor e das estações de trabalho, de modo a criar um bom ambiente de trabalho;
- Analisar documentação técnica e amostras de produtos em lançamento relacionando lista de peças da estrutura, com o objetivo de elaborar o cadastro em sistema.
- Fotografar as peças para elaboração de sistema de consultas;
- Compatibilizar as peças com outras já fornecidas de modo a reduzir os itens em estoque e otimizar a logística;
- Organizar dados para confecção da vista explodida dos produtos, a fim de auxiliar a Rede Autorizada a identificar a correta peça necessária para a manutenção;
- Prestar atendimento de suporte técnico à Rede de Postos Autorizados, com o objetivo de elucidar as dúvidas e prover um bom atendimento ao consumidor;
Requisitos:
Ensino médio Completo e Curso Técnico em áreas afins em fase final;
Pacote Office;
Requisitos desejáveis:
Manutenção e diagnóstico em aparelhos eletrônicos;
Leitura e Interpretação de Diagramas Elétricos;
Habilidades com Instrumentos de Medição (Multímetro, Osciloscópio, etc);
Dinamismo;
Adaptação a mudanças;
Trabalho em equipe;
Habilidade Manual;
Conhecimento de Produto e Rede Autorizada;