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Job description
Descrição
- Realizar atendimento aos clientes presencialmente e por telefone.
- Prestar esclarecimentos sobre produtos e serviços, contas, serviços de caixa, atualização cadastral e utilização de caixas eletrônicos.
- Orientar clientes sobre os produtos e serviços oferecidos pela instituição.
- Esclarecer dúvidas e apoiar a experiência de atendimento.
- Prestar suporte à gerência na prospecção de novos clientes.
- Apoiar negociações de produtos e serviços.
- Contribuir para o alcance dos resultados e metas estabelecidas pela agência.
Requisitos
- Ensino Superior completo em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas.
- Noções de Gestão Estratégica.
- Conhecimento em Mercado Financeiro.
- Conhecimento sobre legislação de cooperativas de crédito.
Requisitos desejáveis
- Pacote Office (Word, PowerPoint, Excel e Outlook).
- Conhecimento em instituições financeiras e cooperativas de crédito.
- Conhecimento em produtos e serviços bancários.
- Conhecimento em técnicas de vendas.
- Conhecimento em atendimento ao público.
- Certificação ANBIMA (desejável).
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio educação, Day Off, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Wellhub