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Job description
Descrição da vaga
Estamos em busca de uma pessoa para apoiar a operação e o crescimento da nossa frente de CRM, alguém organizada, proativa e com vontade de fazer acontecer junto com a gente.
Essa pessoa será responsável por garantir que as campanhas de e-mail e WhatsApp aconteçam com qualidade, organização e eficiência no dia a dia.
Responsabilidades e atribuições
No seu dia a dia na Blumi, você vai fazer na prática
- Apoiar na montagem e agendamento de campanhas omnichannel (broadcasts e flows) no Klaviyo;
- Organizar e atualizar planilhas de controle (cronogramas, calendário de campanhas, resultados);
- Apoiar na construção e revisão de peças (copy, imagens, links, cupons) antes dos disparos;
- Criar e acompanhar links utilizados nas campanhas de CRM;
- Acompanhar cronogramas de envio e garantir que as entregas aconteçam no prazo certo;
- Organizar materiais e conteúdos;
- Apoiar na gestão de grupos de Comunidade de WhatsApp;
- Monitorar o desempenho das campanhas (aberturas, cliques, conversões);
- Apoiar na construção de relatórios de performance de canais de CRM;
- Apoiar em testes A/B e organização de aprendizados de cada campanha.
Requisitos e qualificações
O que você deve ser/ter para esta vaga
- Organização e atenção aos detalhes;
- Facilidade em lidar com processos e múltiplas demandas;
- Proatividade e senso de responsabilidade;
- Interesse por e-commerce, marketing de relacionamento e comportamento do consumidor.
Será um diferencial se você tiver
- Experiência com CRM, e-mail marketing ou WhatsApp marketing;
- Familiaridade com planilhas (Google Sheets/Excel);
- Conhecimento básico em ferramentas de CRM/automação (Klaviyo, Insider ou similares);
- Conhecimento básico em métricas de e-mail e WhatsApp (taxa de abertura, cliques, conversão).
Informações adicionais
O que mais você precisa saber sobre a oportunidade:
📝 Contratação sob regime PJ.
📍 Modelo de Trabalho: Híbrido.
🚀 Fazer parte de uma empresa em pleno crescimento, com muita oportunidade de aprendizado diário.
Nossos Benefícios e Parcerias:
🛍️ Voucher de Produtos: Crédito exclusivo para trocar por produtos de qualquer uma das nossas marcas.
🏷️ Cupom de Desconto: Descontos especiais e permanentes nas nossas 3 marcas.
🎂 Day Off no Aniversário: Um dia de folga inteiramente seu no mês do seu aniversário para comemorar como quiser.
📈 Bonificação Anual: Participação atrelada aos resultados globais do grupo (porque quando a empresa ganha, todo mundo ganha junto!).
🩺 Parceria com Conexa: Atendimento de telemedicina 24/7 + suporte de telepsicoterapia.
🦷 Convênio Odontológico: Assistência odontológica completa pela Uniodonto.
🏋️ Parceria com GoGood: Convênio e descontos em uma ampla rede de academias e estúdios parceiros.
🐶 Parceria com Guapeco: Proteção para o seu amigo de 4 patas.