Assistente de E-commerce

Descrição:

1. Operação da loja virtual: acompanhar pedidos, consultar informações de produtos, verificar condições comerciais e apoiar os processos de faturamento e expedição.

2. Atendimento ao cliente: atender e acompanhar solicitações por telefone, e-mail e chat, esclarecendo dúvidas sobre produtos, preços, disponibilidade, pedidos, entregas e condições de compra.

3. Suporte às vendas on-line: auxiliar os clientes na jornada de compra, apoiar a finalização de pedidos e atuar em conjunto com o departamento comercial na resolução de pendências e oportunidades de venda.

4. Cadastro e atualização de produtos: cadastrar e revisar descrições, especificações técnicas, imagens, categorias, preços e demais informações necessárias para a apresentação adequada dos produtos no site.

5. Apoio comercial e de marketing digital: auxiliar na execução de campanhas promocionais, atualização de ofertas, organização de ações comerciais e publicação de conteúdos na loja virtual.

Local: SIA Trecho 3 – Brasília/DF
Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h48
Contratação: CLT efetivo
Salário: R$ 1.700,00

Benefícios

• Vale alimentação de R$ 35,31 por dia trabalhado;
• Vale-transporte de R$ 11,00 por dia ou valor equivalente ao deslocamento;
• Plano de saúde com coparticipação e plano odontológico após 3 meses;
• Folga no dia do aniversário;
• Descontos em faculdades parceiras (IESB e IPOG);
• 20% de desconto nos produtos da loja, exceto outlet;
• Convênio com o SESC e seguro de vida.

Requisitos:

Perfil Desejado:

- Organização, atenção aos detalhes e boa capacidade de execução.

- Boa comunicação escrita e verbal.

- Facilidade para trabalhar com sistemas, plataformas digitais e planilhas.

- Perfil proativo, colaborativo e orientado à solução de problemas.

- Interesse por vendas on-line, atendimento ao cliente e comércio eletrônico.

- Será um diferencial conhecimento de ferramentas de e-commerce, CRM, ERP e Design Gráfico (Canva).

Benefícios:
Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte