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Job description
"A ENGEMON OP SERVICES busca um profissional para o cargo de Analista de Chamados Técnicos (Área de Telefonia) Recebimento e acompanhamento de chamados;
Ligação e tratativa com fornecedores;
Verificação de orçamento de serviços;
Validação de evidências dos serviços prestados;
Elaboração de relatórios.
Requisitos
É necessário experiência comprovada em suporte técnico de telefonia;
Experiência em gerenciamento de chamados;
Capacidade de análise e resolução de problemas técnicos;
É desejável conhecimento em sistemas de gerenciamento de suporte;
Habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
Benefícios
Oferece-se ambiente de trabalho profissional e colaborativo;
Acesso a treinamentos e desenvolvimento profissional;
Oportunidade de crescimento dentro da empresa.
A participação ativa no desenvolvimento de soluções técnicas contribui para a melhoria contínua dos serviços prestados e o avanço profissional do colaborador."