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Job description
Você tem perfil analítico, gosta de trabalhar com indicadores e acompanhar resultados? Essa oportunidade pode ser para você!
Estamos buscando Assistente de Planejamento – Tráfego I para apoiar a operação no acompanhamento de performance, gestão das filas de atendimento e identificação de desvios nos indicadores.
Responsabilidades e atribuições:
Acompanhar indicadores de performance e aderência da operação;
Analisar desvios e identificar possíveis causas;
Administrar filas de atendimento, buscando otimizar os recursos;
Acompanhar pausas e aderência às escalas;
Identificar e reportar anomalias sistêmicas;
Elaborar e reportar indicadores aos gestores;
Atualizar o diário de bordo da operação;
Apoiar ações de contingência e tratativas operacionais.
Requisitos e qualificações:
Conhecimento de Excel
Diferencial: Conhecimento básico em SQL e operações de ativo
Informações adicionais:
Escala 6x1 – segunda a sábado
Segunda a sexta: 08h às 16h20
Sábado: 07h às 15h20