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Job description
Responsabilidades e atribuições
Atuar como ponto de contato para clientes, usuários ou colaboradores.
Acompanhar solicitações, dúvidas e incidentes, garantindo soluções ágeis.
Facilitar a comunicação e a colaboração entre equipes.
Organizar e controlar documentos, registros e relatórios.
Apoiar a entrega de recursos, ferramentas e serviços necessários.
Contribuir para a melhoria e otimização de processos internos.
Monitorar indicadores de satisfação e desempenho.
Apoiar em treinamentos, comunicação interna e atividades de integração.
Colaborar em projetos transversais e auditorias.
Requisitos
Ensino superior completo ou em andamento.
Experiência prévia em áreas de atendimento, suporte, recursos humanos, administrativo ou funções similares.
Boa comunicação oral e escrita em português (inglês ou espanhol será considerado diferencial).
Capacidade de organização, atenção a detalhes e gestão de múltiplas demandas.
Perfil colaborativo, orientado a soluções e com foco em experiência do usuário/cliente.
Conhecimento intermediário em ferramentas digitais e pacote Office/Google Workspace.
Ter trabalhado em startups ou empresas de tecnologia em crescimento.
Sobre a vaga
Modelo de trabalho: 100% presencial
Aldeia Coworking - Estação: https://maps.app.goo.gl/7DnF6SMoyiT1Wr53A
Local: Curitiba
Ambiente internacional.
Tipo de contrato: Tempo integral - CLT