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Job description
Formação técnica concluída ou em andamento na área de Tecnologia da Informação.
Conhecimento em redes de computadores e infraestrutura física/lógica.
Conhecimento ou vivencia com suporte a usuários, atendimento presencial e acesso remoto.
Domínio de sistemas operacionais Windows e manutenção de hardware.
? Principais Atividades
Suporte Técnico Integrado: Atendimento local (presencial) e remoto aos colaboradores, utilizando ferramentas como AnyDesk para diagnósticos ágeis.
Infraestrutura e Redes: Configuração, monitoramento e resolução de problemas em redes locais (cabeamento estruturado, roteadores, switches e Wi-Fi).
Parque de Máquinas e Periféricos: Manutenção preventiva e corretiva de desktops e notebooks; análise avançada e solução de problemas em impressoras e multifuncionais.
Sistemas Específicos: Instalação, configuração e suporte dedicado aos equipamentos de Relógio de Ponto e ferramenta de multiatendimento para WhatsApp.
Sistemas de Segurança (CFTV): configuração, monitoramento e manutenção de sistemas de Circuito Fechado (câmeras e DVRs).
Gestão e Rotinas Administrativas: Controle de inventário de ativos de TI, atendimento via help desk e gestão/lançamento de Notas Fiscais (NFs) do departamento para liberação de pagamentos