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Job description
Descrição:
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Seguro de Vida, Vale cultura, Vale-transporte
Atividades
- Apoiar o atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp e e-mail.
- Registrar e atualizar informações, tickets e tarefas no Salesforce.
- Fornecer orientações iniciais com base nos procedimentos e no suporte da equipe.
- Auxiliar no encaminhamento das demandas aos setores responsáveis, garantindo o registro das informações necessárias.
- Comunicar à supervisão dúvidas, situações urgentes e dificuldades identificadas no atendimento.
Requisitos
- Cursando ensino superior ou técnico em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais, Gestão Pública ou áreas relacionadas.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Conhecimentos básicos de informática.
- Ter organização e atenção para registrar informações e acompanhar solicitações.
Diferenciais
- Vivência com atendimento ao público, inclusive em projetos acadêmicos ou trabalhos voluntários.
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Seguro de Vida, Vale cultura, Vale-transporte