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Job description
Descrição:
Auxílio academia, Vale-refeição, Vale-transporte
O que você vai fazer por aqui (na prática)
- Conduzir onboarding e garantir adoção das soluções
- Atuar forte em retenção, expansão e saúde da carteira
- Fazer gestão de carteira com rotina, cadência e acompanhamento
- Elaborar planos de ação com foco em evolução constante
- Ser o ponto de confiança do cliente, alinhando expectativa, priorizando demandas e cobrando o que precisa ser cobrado
Requisitos
- Vivência como CSM / CS / Sucesso do Cliente (ou função equivalente)
- Conhecimento em RD Station (CRM/Marketing/Conversas) - saber configurar, analisar e orientar o cliente com segurança
- Perfil mão na massa, organizado, comunicativo e com visão de negócio (sem “passar pano” pra problema)
Auxílio academia, Vale-refeição, Vale-transporte