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Job description
Realizar atendimento presencial aos beneficiários, prestando orientações e esclarecimentos; realizar cadastro, confirmação e atualização de dados; efetuar check-in e direcionamento dos pacientes para os atendimentos; apoiar o controle das agendas médicas, encaixes e fluxo de atendimento; realizar contato com beneficiários quando necessário; conferir documentos e informações no sistema; apoiar a organização do setor e atuar de acordo com os procedimentos e padrões de atendimento da unidade.
Formação Específica/Acadêmica:
Ensino médico completo
Experiência desejada: Não exijo experiencia
Perfil Comportamental (Soft Skills) desejado:
Boa comunicação, cordialidade, empatia e foco no atendimento ao beneficiário. Organização, agilidade, atenção aos detalhes, responsabilidade e capacidade de trabalhar em equipe. Desejável perfil proativo, flexível e com facilidade para lidar com situações de pressão e diferentes perfis de público.
Descrição Rápida da Operação/Área:
Atendimento ambulatorial com fluxo de beneficiários para consultas e procedimentos, realizando acolhimento, orientação, cadastro e direcionamento dos pacientes, além do suporte à operação das agendas médicas e ao fluxo de atendimento da unidade.
Setor que irá atuar:
Recepção Ambulatorial.