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Job description
Descrição da vaga
Responsável pelo atendimento inicial e acolhimento dos clientes, recepção e direcionamento aos setores de vendas e pós -vendas, atendimento telefônico e via canais digitais, controle de fluxo de pessoas na loja, agendamento de atendimentos, organização da recepção e suporte às rotinas administrativas e operacionais da concessionária.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo
- Conhecimento básico em informática (Pacote Office)
- Experiência com atendimento ao público e rotinas de recepção
- Boa comunicação verbal e escrita
- Conhecimento em atendimento telefônico e canais digitais (whatsapp)
- Organização e habilidades para lidar com múltiplas demandas simultaneamente
- Facilidade de utilização de sistemas e ferramentas digitais
- Noções de CRM e ferramentas de gestão de cliente (desejável)