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Job description
Descrição
- Receber pacientes e responder WhatsApp e telefone. Tempo de no máximo 5 minutos para responder WhatsApp.
Agendar, confirmar e remarcar consultas; - Orientar sobre horários, valores, formas de pagamento e preparo para a consulta, fazer cadastro, organizar a agenda e avisar sobre atrasos, bem como remanejar agenda e fazer ajustes e bloqueios conforme orientações;
- Receber pagamentos e encaminhar os dados para a nota fiscal, conforme a rotina da clínica;
- Manter a recepção organizada e repor materiais de uso administrativo;
- Oferecer água aos pacientes e manter organizados e higienizados os utensílios utilizados, manter copa organizada e limpa conforme uso.
- Fazer burocracias de plano de saúde conforme agenda fixada e manter contato com plano conforme necessidade;
- Retirar guias de planos no primeiro horário do dia dos pacientes da agenda do dia.
Requisitos
- Ensino Médio Completo;
- Conhecimento em informática básica.
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