Agente de Atendimento

Tiempo completo · Presencial · Operativo

  • Jaraguá do Sul · SC
  • Publicada hace 3 días
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Descripción del empleo

Descrição

  • Responsável pelo atendimento ao cooperado diretamente ou por telefone, assistindo-os nos processos do PA (esclarecimentos sobre seus produtos e serviços, sua conta, serviços de caixa, atualização cadastral, utilização de caixa eletrônico dentre outros),  bem como ofertando e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos pela Instituição e ainda, fornecendo suporte à gerência na prospecção de novos cooperados e negociação de produtos e serviços, no intuito de contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas.
  • Ofertar produtos e serviços de acordo com a necessidade de cada cooperado.
  • Realizar comercialização de produtos e serviços do portfólio existente e demais rotinas inerentes à linha de frente de atendimento.
  • Prospectar novos cooperados e novas oportunidades de negócios que beneficiem a cooperativa, os cooperados e a comunidade.
  • Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas.
  • Auxiliar na elaboração das propostas comerciais de produtos e serviços aos cooperados.
  • Auxiliar o cooperado na regularização de seus débitos.

Requisitos

  • Formação: Ensino superior cursando;
  • Conhecimento básico no Pacote Office (Word, PowerPoint, Excel e Outlook);
  • Desejável certificação CPA;
  • Perfil dinâmico e proativo;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Experiência com atividades de caixa, movimentação de numerários e rotinas de tesouraria será considerada um diferencial.
Benefícios:
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Auxílio educação, Auxílio vestuário, Comissões, Participação nos lucros, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte

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