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Descripción del empleo
Requisitos e qualificações:
desejavel:
* Noções sólidas de Informática e operação de softwares baseados em nuvem;
* Domínio das ferramentas do Google Workspace (Docs, Planilhas, Apresentações, Drive, Gmail e Meet)
* Habilidade básica de redação corporativa e design/formatação de conteúdos visuais (ex.: Canva) para suporte à criação de manuais e newsletters.
* Excelente comunicação verbal e escrita (didática para conduzir treinamentos e falar com clientes);
* Perfil criativo, proativo e organizado na centralização de informações e rotinas;
* Empatia, paciência e escuta ativa no atendimento ao cliente;
* Experiência prévia em atendimento ao cliente (Help Desk, Suporte N1 ou SAC) em empresas de tecnologia (SaaS), agências ou serviços de Trade Marketing/Varejo;
Jornada de trabalho: Jornada de segunda-feira a sexta-feira em horário comercial.Conhecimentos:
Escolaridade: Ensino médio - Completo