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Descripción del empleo
Em busca de um(a) Assistente Administrativo(a) com perfil comunicativo, proativo e focado em negociação e atendimento ao cliente.
Esse profissional atuará diretamente no contato com clientes para negociação de débitos, cobrança, atendimento telefônico e presencial, sendo essencial ter habilidade para lidar com o público e manter um relacionamento de confiança e respeito.
Responsabilidades:
Realizar negociações e cobranças de parcelas em atraso;
Prestar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp aos clientes;
Auxiliar em rotinas administrativas relacionadas ao setor comercial;
Apoiar o time nas estratégias de retenção e fidelização de clientes;
Registrar informações no sistema e acompanhar acordos e compromissos firmados.
Requisitos:Boa comunicação verbal e escrita;
Facilidade com negociação e atendimento ao público;
Perfil comercial, com foco em relacionamento e vendas;
Organização, empatia e firmeza para lidar com cobranças;
Conhecimentos básicos em informática;
Desejável experiência anterior com atendimento ao cliente.
Benefícios:Assistência médica, Assistência odontológica, Benefícios internos, Bônus por resultado, Cesta básica, Comissões, Informado na entrevista, Vale-transporte