Supervisor de Atendimento

Tiempo completo

  • Itapevi · SP
  • Publicada hace 3 días
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Descripción del empleo

A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas é agora!
Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!
Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!
Faça seu cadastro e envie seu currículo!
Responsabilidades e atribuições
Supervisionar as equipes de atendimento hospitalar, recepção, internação e demais setores relacionados.
Acompanhar e garantir a qualidade do atendimento prestado aos pacientes e acompanhantes.
Gerenciar escalas, distribuição de atividades e dimensionamento da equipe.
Monitorar indicadores de desempenho, produtividade, satisfação dos pacientes e tempo de espera.
Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento.
Atuar na resolução de conflitos, reclamações e situações críticas envolvendo pacientes e colaboradores.
Garantir o cumprimento das normas, políticas e procedimentos institucionais.
Realizar reuniões de alinhamento, feedbacks e acompanhamento de desempenho da equipe.
Promover o desenvolvimento e a capacitação dos colaboradores.
Trabalhar em parceria com as lideranças e demais setores hospitalares, visando à eficiência operacional e à excelência no atendimento.
Requisitos e qualificações
Ensino Superior Completo
O que oferecemos?
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Vale Alimentação;
Vale Refeição;
Vale Transporte;
Seguro de Vida;
TotalPass (parceria com academias);
Oportunidades de crescimento.
Se você é uma pessoa dedicada e busca um ambiente de trabalho que valoriza o seu desenvolvimento, envie seu currículo e venha fazer a diferença conosco!
Junte-se a nós!

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