Guia · Brasil ·
Carteira de Trabalho Digital: quem pode usar e como obter
Veja o que é a CTPS Digital, o que você precisa para obter o documento e onde buscar ajuda.
Em 3 frases
- Qualquer pessoa inscrita no CPF pode obter a Carteira de Trabalho Digital, segundo o gov.br.
- Você precisa do número do CPF e de uma conta autenticada no gov.br, e o atendimento é imediato.
- O serviço é gratuito para o cidadão e, em caso de dúvidas, há a Central 158.
O que é a carteira de trabalho
A Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS) é o documento que registra a vida profissional do trabalhador. Ela também garante o acesso aos direitos trabalhistas previstos em lei.
A carteira de trabalho será emitida de forma prioritária no formato digital. O formato físico é usado só em caráter excepcional, para anotações de vínculos anteriores à instituição do modelo digital.
Quem pode usar o serviço
Qualquer pessoa inscrita no Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) pode usar este serviço.
Como obter a Carteira de Trabalho Digital
Para obter a carteira, você vai precisar do número do CPF e de uma conta autenticada no gov.br. A conta precisa ser de nível Bronze, Prata ou Ouro.
Você pode pedir pelo aplicativo móvel, para Android ou para iOS, ou pela internet, na opção Solicitar.
O tempo de duração da etapa é de atendimento imediato. O serviço é gratuito para o cidadão.
Se você precisar de atendimento
Você pode obter atendimento por meio de um formulário do Ministério do Trabalho e Emprego, disponível na internet. Para essa etapa, o tempo de duração ainda não foi estimado.
Para mais informações ou dúvidas, você pode contatar a Central 158 ou a Ouvidoria do Ministério do Trabalho e Emprego.
Atendimento prioritário
Têm direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos.
Perguntas frequentes
Quem pode obter a Carteira de Trabalho Digital?
Qualquer pessoa inscrita no Cadastro de Pessoas Físicas (CPF).
O que preciso para obter a carteira?
Você precisa do número do CPF e de uma conta autenticada no gov.br, de nível Bronze, Prata ou Ouro.
Quanto custa e quanto tempo leva?
O serviço é gratuito para o cidadão. O tempo de duração da etapa é de atendimento imediato.
Onde posso pedir a carteira?
Pelo aplicativo móvel, para Android ou para iOS, ou pela internet, na opção Solicitar.
Com quem falo se tiver dúvidas?
Você pode contatar a Central 158 ou a Ouvidoria do Ministério do Trabalho e Emprego. Também pode usar o formulário do Ministério do Trabalho e Emprego, que ainda não tem tempo de resposta estimado.
