Analista de Suporte Júnior

Efetivo (CLT) · Júnior / trainee

  • Sorocaba · SP
  • Publicada há 8 dias
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Conferida na fonte há 5 h

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Descrição da vaga

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-403455@vagas.abler.in

Requisitos e qualificações:

desejavel:

* Noções sólidas de Informática e operação de softwares baseados em nuvem;

* Domínio das ferramentas do Google Workspace (Docs, Planilhas, Apresentações, Drive, Gmail e Meet)

* Habilidade básica de redação corporativa e design/formatação de conteúdos visuais (ex.: Canva) para suporte à criação de manuais e newsletters.

* Excelente comunicação verbal e escrita (didática para conduzir treinamentos e falar com clientes);

* Perfil criativo, proativo e organizado na centralização de informações e rotinas;

* Empatia, paciência e escuta ativa no atendimento ao cliente;

* Experiência prévia em atendimento ao cliente (Help Desk, Suporte N1 ou SAC) em empresas de tecnologia (SaaS), agências ou serviços de Trade Marketing/Varejo;

Jornada de trabalho: Jornada de segunda-feira a sexta-feira em horário comercial.
Conhecimentos:
Escolaridade: Ensino médio - Completo

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