Confidencial
Supervisor de Call Center
- Fortaleza · CE
- Publicada há 2 dias
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Conferida na fonte há 5 h
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Descrição da vaga
Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-403574@vagas.abler.in
Conhecimentos:
Escolaridade: Graduação - Administração,gestão comercial,processos gerenciais - Completo
Requisitos e qualificações
- Formação: Graduação completa ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
- Experiência: Vivência comprovada na liderança de equipes de atendimento ao cliente (SAC) e/ou operações de cobrança;
- Conhecimento Técnico: Domínio de métricas de contact center/call center, ferramentas de CRM, plataformas de ticketing e Excel intermediário.
Conhecimentos:
Escolaridade: Graduação - Administração,gestão comercial,processos gerenciais - Completo