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Job description
Descrição da vaga
👨🌾 O que buscamos:
Profissional atuará no suporte técnico e administrativo das operações de pós-vendas, auxiliando clientes, técnicos de campo e equipe comercial na utilização das plataformas digitais de monitoramento e automação de irrigação das marcas Bauer e Netafim.
Responsabilidades e atribuições
🌱Como será o seu dia aqui:
- Realizar acompanhamento e monitoramento das plataformas Bauer e Netafim.
- Auxiliar clientes na configuração, utilização e resolução de dúvidas relacionadas aos sistemas.
- Efetuar cadastro e atualização de equipamentos e usuários nas plataformas.
- Apoiar a equipe de campo na coleta, organização e análise de informações dos sistemas.
- Elaborar relatórios de desempenho, alarmes e indicadores dos equipamentos conectados.
- Atuar no primeiro nível de suporte técnico remoto, direcionando demandas mais complexas quando necessário.
- Acompanhar chamados de pós-vendas, garantindo retorno aos clientes dentro dos prazos estabelecidos.
- Auxiliar em treinamentos básicos sobre utilização das plataformas.
- Manter registros e documentação técnica atualizados.
Requisitos e qualificações
📝O que você precisa ter:
- Ensino técnico ou superior cursando/concluído em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Agronomia, Engenharia Agrícola, Engenharia de Controle e Automação ou áreas correlatas.
- Conhecimento intermediário em informática e pacote Office.
- Facilidade com plataformas digitais e sistemas de monitoramento.
- Boa comunicação e relacionamento com clientes.
- Organização e proatividade.
Informações adicionais
O que oferecemos:
💲Salário compatível ao mercado;
🏥Assistência Médica;
🦷Assistente Odontológica;
💰Previdência Privada
🛒Vale Alimentação
💎Participação de lucros e resultados;
💚Seguro de Vida;
🚌Vale transporte;