Analista de Suporte Júnior

Horário: 18:00 as 06:00 (12x36)Quais serão as suas responsabilidades:Atendimento aos clientes via chat, telefone, e-mail e chamados;Análise e resolução de incidentes;Validação de logs, XMLs e consultas básicas em banco de dados;Suporte às soluções da empresa e contato com órgãos fiscais quando necessário;Acesso remoto e documentação de procedimentos.O que você precisa para concorrer a essa oportunidade:Ensino Superior em andamento ou concluído;Boa comunicação e perfil analítico;Conhecimentos básicos em informática e Pacote Office.O que seria legal se você tivesse:Conhecimentos em SQL, Oracle, WebServices e experiência com suporte técnico.O que a empresa oferece:Plano de saúde (Unimed);Convênio com farmácia;Vale transporte;Vale alimentação/refeição (cartão flex) (R$ 35,55 por dia útil);Totalpass;Frutas diariamente;Seguro de vida;Convênios com SESC e ACIB;Auxílio pós-graduação (após a efetivação);Auxílio inglês/espanhol (após a efetivação).